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智慧能源运营平台深度融合新区城市数字基底与智慧能源建设理念，以“气热联合运营、数字智能指引”为特点，打造集供热和燃气业务生产运行、调度监控、客户服务、安全管理于一体的智慧能源管理体系。智慧能源公司为雄安新区新建片区开展供热、燃气服务，目前已有燃气居民用户13.2万户，供热入网面积超1800万平方米。

供热生产中心围绕“数字化运行、精准化服务、精细化调控”开展建设，燃气生产中心围绕“安全生产、智能巡检、高效服务”开展建设，客户服务板块建立了集网厅、呼叫中心、公众号、APP于一体的“一站式”客服系统，实现用户线上开户、报修、投诉、缴费等业务。智慧能源公司将聚焦打造新型城市运营服务商，提升系统化、标准化、数智化水平，全力提供更加优质高效的能源服务，助力新区打造绿色、智能、创新的亮丽名片。